123 Services en Dracénie - 123 Services en Dracénie

Parce que les services à votre domicile impliquent une relation de confiance, 123 Services a mis en oeuvre une démarche qualité ambitieuse.
Notre objectif c'est aussi améliorer sans cesse la qualité de nos prestations à domicile, afin d'être toujours au plus près de vos exigences.

Ainsi choisir 123 services, c'est choisir un partenaire qui s'engage pour des services à votre mesure.

Les engagements 123 Services pour vos services à domicile, c'est...

• Fournir une information claire et transparente sur vos prestations de service à domicile.
• Analyser précisément et objectivement vos besoins.
• Bâtir ensemble votre prestation de service à domicile.
• Informer sur le tarif de votre prestation et les possibilités de réductions de coûts (loi Borloo).
• Sélectionner et garantir la professionnalisation de vos intervenants.
• Offrir la possibilité aux intervenants de se former et de développer leurs compétences.
• Vérifier régulièrement l’adéquation entre votre prestation et vos attentes.
• Vérifier annuellement votre satisfaction par questionnaire ou enquête au domicile
• Assurer la continuité de votre prestation.
• Respecter votre vie privée avec une clause de confidentialité.